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第291集：危机应对能力提升（第2页）
“报告呢？谁负责的？”她一问，几个部门的人面面相觑。
“我以为行政部做了……”
“不，明明是生产部那边整理的。”
“哎呀你们快点找啊！”李姐装模作样地瞪眼，“我可是带了罚单来的！”
最后还是技术员小赵找到了备份文件，才勉强过关。
等到所有模拟结束，大家又聚回会议室。
“怎么样？”刘好仃看着墙上的计时表。
“比上次强一点。”王师傅擦汗，“但还是有点乱。”
“关键是实操经验不够。”小林点头，“光看流程图和手册，真遇到事还是会懵。”
“还有就是各部门之间的配合节奏没练熟。”李姐补充，“就像打篮球，传球路线没练明白。”
“那我们就加练。”刘好仃语气坚定，“从明天开始，每天午休前安排二十分钟的‘危机应对小课堂’，由各组负责人轮流授课，重点讲自己负责的那一块内容。”
“还要加上实操训练。”小林建议，“比如让员工闭着眼睛背一遍操作步骤，或者蒙着眼睛摸设备。”
“这主意不错。”王师傅笑，“我当年学修车的时候，师傅就让我靠手感拧螺丝。”
“另外，”刘好仃顿了顿，“我们要建立一个‘危机应对经验库’，把每次演练的问题和解决办法都记录下来，供大家参考。”
“听起来像武林秘籍。”李姐调侃。
“那就叫它《玻璃厂危机宝典》。”小林打趣。
众人哄笑起来，气氛轻松了不少。
第二天中午，培训正式开始。
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