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下午,二蛋一脸愁容地找到了正在整理货物的张雯清,诉苦道:“雯清哥,来应聘的人倒是不少,可真正有经验、能马上上手的没几个。大部分人都是刚接触服装行业,对销售技巧、服装搭配这些一窍不通,这可怎么办啊?我感觉筛选起来好困难,不知道该怎么挑了。”
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张雯清停下手中的动作,拍了拍二蛋的肩膀,安慰道:“二蛋,别着急。没经验没关系,咱们可以慢慢培训。只要人踏实、肯学就行。我们总店的伙计一开始也都是从零学起的,只要有耐心和信心,一定能培养出优秀的员工。你在筛选的时候,多留意一下他们的态度,看看是不是真心想在服装行业发展,有没有学习的热情和上进心。”
二蛋听了,眉头稍微舒展了一些:“雯清哥,你说得对。那我再仔细筛选一下,把那些看起来态度认真、有学习热情的人留下来。但是,雯清哥,我还有个担心,就算选出来了,培训也是个大问题啊,咱们怎么保证培训的效果呢?”
张雯清思考了一下,说道:“这样吧,我让小李从总店抽调几个骨干员工过来,让他们在培训新人的时候起到带头作用。小李他们经验丰富,知道怎么和顾客打交道,怎么介绍产品,让他们言传身教,新人学起来也能更快上手。而且可以组织一些模拟销售场景,让新人在实践中学习,这样效果会更好。”
二蛋眼睛一亮,说道:“雯清哥,这个办法好啊!有总店的老员工带,新人肯定能更快适应工作。我这就去按照这个标准筛选简历,争取尽快确定面试名单。”
张雯清点头道:“好,筛选完后,通知他们尽快来参加面试,咱们争取早日确定人员名单,开始培训。面试的时候,你和小李一起,多问一些实际工作中的问题,考察一下他们的应变能力和沟通能力。”
二蛋应了一声,转身准备去继续筛选简历。这时,小李走了过来,他是总店的老员工,经验丰富,对服装销售有着自己独特的见解。“张老板,我觉得咱们可以从总店抽调一些骨干员工,让他们在培训新人的时候起到带头作用,这样新人学起来也能更快上手。而且可以定期组织经验分享会,让新老员工交流心得,共同进步。”
张雯清眼前一亮,说道:“小李,你这个建议不错。就这么办,你在总店挑几个表现优秀、责任心强的员工,让他们参与到新人培训中。有你们这些老员工的帮助,新人肯定能更快适应工作。对了,培训内容要丰富一些,除了销售技巧和服装知识,还要强调服务态度和团队合作精神。”
小李笑着说:“好嘞,张老板。我心里已经有合适的人选了,保证完成任务。我会和他们沟通好,让他们把自己的经验毫无保留地传授给新人。”
解决完人员招聘的问题,张雯清又开始思考店面租金的事情。他决定下午再去和房东谈一谈,希望能说服房东降低租金涨幅。
下午,张雯清精心整理了一下自己的着装,深吸一口气,走进了房东的办公室。房东是一个中年男子,穿着一身笔挺的西装,头发梳得油光锃亮,坐在办公桌后面,脸上带着一种不容置疑的神情。办公室的布置十分豪华,彰显着主人的财富和地位。
张雯清礼貌地打招呼:“王老板,您好。今天我来还是想跟您再谈谈店面租金的事情。我知道您也是为了生意考虑,但我们这边确实也面临着一些困难,希望您能再考虑一下。”
王老板靠在椅背上,双手交叉在胸前,微微抬起下巴,说道:“小张啊,我也跟你说实话,现在城东商业区的店面可抢手了,很多人都争着要租。我也是没办法,才提高租金的。你看看周围,到处都在发展商业,租金上涨是必然的趋势。”
张雯清微笑着说道:“王老板,我理解您的难处。但我们也有我们的困难啊。我们前期已经为这个店面投入了不少精力和资金,从市场调研到装修设计,再到宣传推广,都已经有了初步的方案。现在租金突然大幅上涨,我们实在有些承受不起。您看能不能稍微降低一点涨幅,大家都各让一步,这样我们也能继续合作下去,您也能有一个稳定的租户。我们一直都很注重信誉,租金方面肯定不会拖欠您的。”
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